中航信柏润 运维管理

数据中心运维管理原则

(1)对设备和系统的智能监控管理功能不熟悉，已有的智能管理功能不能得到充分的利用。

(2)无专门维护人员配制。

(3)管理制度不健全，缺乏维护操作流程，无严格的交---制度。

(4)运维人员不了解系统规划情况主要工作局现在对设备的维护上。

(5)简单的依照标准确定运维内容，包括一些不重要、无关紧要和不对的指标。

(6)机房环境指标指示不正常(温度、湿度、正压等)，不知道如何改变制冷设备设置，使系统运行达到好的状态。

(7)供电系统异常(接地、零地电压、干扰、it设备异常)时，只知道在供电设备上查找原因，而不能解决问题。

这些问题无一不会对数据中心的运维工作带来挑战，只有正确解决这几个方面的问题，才能让数据中心保持长期稳定运行，并能产生---的效益;也是数据中心运维水平高低的主要重要体现。

数据中心运维管理系统功能模块

1.故障管理

系统可登记机房各种信息故障申报请求，并对故障处理的过程进行---和处理，记录设备故障产生时间、处理过程、处理人员以及处理结果等关键信息。

2.知识库管理

对设备故障信息建立的知识库，在管理员确认报警信息的同时系统会给出判断报警原因的诊断方法和处理建议，使管理者迅速的排除设备故障和---。

3.库存管理

建立库存设备的数据信息，管理设备状态变化，为管理及监控设备信息提供有效的基础数据，亦可对机房钥匙和工具等进行统一管理。

4.服务外包项目管理

包含维修外包、系统质保、系统维保等服务项目的管理，提供按合同编号查询服务外包项目信息、查询所有外包项目信息。

5.供应商管理

对设备的供应商信息进行管理，为运维人员提供有效的设备参考信息，具有信息录入、修改、查询等功能，便于供应商信息的维护。

6.运维计划管理

通过数据分析以及运算得出的结果对实际设备进行一些智能控制操作，实际节能目的，以表格、柱状图形式呈现节能措施前后机房用电量，评估节能效果。