中航信柏润 数据中心运维管理外包服务

数据中心基础设施建设

机房服务

咨询：需求分析，业务模型预测，方案架构，机房选址，可行性验证，项目估价，风险分析输出：机房咨询报告。

设计：整体布局，供配电设计，冷却系统设计，智能---设计，机柜系统设计，综合布线设计，消防系统设计，防雷接地设计。输出：整体规划图，子系统要求，子系统施工图。

交付：供配电实施，冷却系统实施，智能---实施，机柜系统实施，综合布线实施，消防系统实施，防雷接地实施。输出：相关部件安装，单击调测，联合调测，完成验收。

维保：7*24问题受理，技术咨询，一般故障处理，重大故障处理，备件维修，机房健康检查，油机保养。

数据中心运维管理泛指什么？

从数据中心的角度来看，数据中心运维管理就是为提供符合要求的信息系统服务，从而对与该信息系统服务有关的数据中心各项管理的对象去进行系统的计划、组织、协调和控制。

总的来说数据中心运维管理是信息系统服务有关各项管理工作的总称，中航信柏润针对数据中心运维管理提出了建议方案，从而不断提升建设与管理水平，解决了在数据重要运维管理中遇到的难题和新的需求。

设备运维管理系统的主要功能

1、自助式服务台设备运维管理系统提供自助式服务台门户，可通过页面注册或对接数据库的方式导入自助服务用户---，用户登录后可方便的从自助式服务台直接提交故障报修或服务请求，并随时查看处理进度。

2、闭环故障处理综合监控系统轮询时产生资源故障告警，将其推送至运维管理系统;设备运维管理系统解析资源故障告警后，按照用户预先设定的条件生成响应的事件工单并推送至服务台;服务台分配工单给相应---，经由事件管理流程流转处理，处理完成后关闭工单;运维管理系统向综合监控系统发送结束标记，反向清除相应的资源故障告警。

3、自定义业务流程图形化的业务流程自定义框架，以托、拉、拽的方式直观定义符合用户业务需求的itil流程以及业务流程，所见即所得。流程中所使用的所有字段均可自定义，支持多种字段展现方式，并提供数据字典功能，用户可根据需求灵活设置流程字段的类型、校验、长度、显示的节点等。业务流程自定义框架允许用户自行设定流程中各节点的驱动权限，提供多种权限维度，并支持节点超时触发动作。